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Knowlege Base - Häufige Fragen und Antworten
Schicken Sie Ihr Kündigungsschreiben per Post oder per Fax zu uns. Beachten Sie dabei bitte, die Kündigungsfrist und Vertragslaufzeiten einzuhalten. Soweit nichts anderes vereinbart ist, betragen diese bei Streams 7 Tage zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums und bei Webhosting 21 Tage zum Ende der 12-monatigen Vertragslaufzeit.
- Wie lange dauert die Bereitstellung der Streams?
- Kann ich die Hörerzahl oder die Bandbreite meines Streams erhöhen lassen?
- Welche Software benötige ich zum Senden?
- Wie erstelle ich Player Verlinkungen für Mediaplayer und Realplayer?
- Muss ich bei GEMA und GVL eine Sendelizenz erwerben?
- Muss ich mein Radio auch bei der Landesmedienanstalt genehmigen lassen?
- Bin ich als Inhaber eines Webradios verpflichtet, meine Adresse ins Impressum zu schreiben?
- Darf mein Webspace für kommerzielle Zwecke genutzt werden?
- Ich habe mein Passwort für die Webspace Administration vergessen. Was kann ich tun?
- Kann ich die Optionen zu meinem Webspace (z.b. Emails) selbst verwalten?
- Warum sehe ich nur eine Standardseite, obwohl ich meine Homepage erfolgreich hochgeladen habe?
- Beim Aufruf der Webseite erscheint die Fehlermeldung "Internal Server Error". Woran liegt das?
- Wo finde ich die Webstatistiken?
- Wie bestelle ich weitere Domains?
- Seit Kurzem kommen keine Emails mehr an. Woran kann das liegen?
- Was muss im Email Programm (z.b. Outlook) als Kontoname eingegeben werden?
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- Wann erhalte ich die Rechnung für den folgenden Abrechnungszeitraum?
- Ich habe mein Passwort für den Kundenlogin vergessen. Was kann ich tun?
- Bekomme ich ein eigenes individuelles Design für meine Homepage?
- Wie lange dauert es bis zur Fertigstellung?
- Meine Frage wurde hier noch nicht beantwortet. Wie kann ich weitere Hilfe bekommen?